Критическая ошибка: «Меню Пуск и приложение Кортана не работают«. С таким сообщением могут столкнуться пользователи операционной системы Windows 10 от МелкоМягких MicroSoft. 
О том как решить данную проблему мы с вами и поговорим дальше.
Меню Пуск и Кортана не работают.
Появляется данная ошибка в силу неизвестных пока причин. Как правило, подобные ошибки решаются после установки свежих обновлений системы. Обычно это Сервис паки (Service Pack) При появлении указанной ошибки перестает работать проводник операционки, а также меню Пуск.
Кортана — виртуальная голосовая помощница с элементами искусственного интеллекта от Microsoft для Windows Phone 8.1, Microsoft Band, Windows 10, Android, Xbox One и iOS.
Впервые была продемонстрирована во время Конференции Build в Сан-Франциско 2 апреля 2014 года. Кортана была названа в честь героини серии компьютерных игр Halo — голос помощницы в версии для американского рынка принадлежит Джен Тейлор, которая также озвучивала Кортану в оригинальной игре.
Давайте приступим уже к лечению ошибки «Меню Пуск и Кортана не работают«.
- Первым делом запускаем командную строку «Выполнить«. Запустить можно с помощью комбинации клавиш Win+R
- Вторым шагом набираем команду:
msconfig.
- В открывшемся окне «Конфигурация системы» на вкладке «Загрузка«, устанавливаем галочку в пункт «Без GUI» в параметрах загрузки.
- Следующим шагом будет перезагрузка компьютера
- После перезагрузки Меню Пуск и Кортана будут работать, но некоторые службы не будут работать. Поэтому вновь запускаем оснастку «Конфигурация системы» и на вкладке «Общие» устанавливаем галочки во ВСЕ пункты, как указано на картинке.
После выполнения всех указанных выше манипуляций, вам останется только лишь радоваться устранению критической ошибки: «Меню Пуск и Кортана не работают» и полноценной работе вашей ОС Windows 10.
