Синий экран смерти Windows [BSOD]

Те кто пользуются компьютерами не первый год, наверняка сталкивались с BSOD - синий экран смерти.
Это когда на мониторе компьютера внезапно появляется синий экран с белыми надписями на английском языке. При этом вы ничего не можете сделать кроме как перезагрузить компьютер либо он сам автоматически перезагружается.

BSOD - синий экран смерти. Общая информация.

Синий экран смерти (англ. Blue Screen of Dead - BSoD) - сообщает пользователю о критической системной ошибке, с которой сама система не может справиться. Такая ошибка может возникнуть в любой версии Windows. Связана она чаще всего с неправильной работой какого нибудь драйвера. Это когда драйвер пытается выполнить недопустимую операцию. Помимо драйверов к синему экрану могут привести неисправности с железом, перегрев комплектующих.
Синий экран по сути предохраняет систему, железо от ещё большего ущерба, к которому может привести работа неисправной системы. При возникновении критической ошибки, система по возможности блокирует все в системе и вылетает в BSOD. При этом создаётся дамп, куда записывается имеющаяся информация по данной ошибке. Непосредственно на сам монитор также выводится сообщение с кодом ошибки, для возможного самостоятельного её устранения. В системный журнал также производится запись с параметрами ошибки.
Вот так выглядит смерть компьютера синий экран смерти Windows 7 и 8, а также для XP. Все что написано до строчки Technical Information нас не интересует. Там всегда одно и тоже - описываются возможные причины ошибки. А вот, то, что написано ниже важно. Здесь может быть отображена следующая информация:

• код ошибки либо его символьное наименование (например C0000145, Application Error)
• 4 параметра, предназначенные для отладочного программного обеспечения (значения параметров будут различаться в зависимости от кода ошибки)
• название проблемного драйвера
• адрес ошибки (не всегда возможно его указать)

Синий экран смерти windows 10 выглядит уже иначе.
В последних версиях Windows 10, на синий экран смерти разработчики добавили qr-код, при считывании которого камерой, смартфон перекидывает на страницу техподдержки Microsoft. Также добавлен и стоп код (Stop code), который нужно сообщить специалистам техподдержки для оказания помощи пользователям в исправлении ошибки.
Примечательно, что синий экран смерти можно вызвать и вручную. Для этого нужно удерживать кнопку CTRL и дважды нажать на кнопку Scroll Lock. С помощью такого BSOD можно получить дамп памяти в определённый момент времени, например когда система начинает тормозить.

Как правильно настроить создание дампов на компьютере

Те кто встречались с синим экраном смерти, возможно сталкивались с тем, что зачастую не успеваешь сфотографировать либо записать код ошибки, так как компьютер сразу автоматически перезагружается. А не зная информации по коду ошибки сложнее будет её исправить. Поэтому нужно отключить автоматическую перезагрузку системы при возникновении ошибки. Для перехода к настройкам отладочной информации в операционной системе в Windows 10:

1. Запустите команду Пуск-Выполнить (комбинация кнопок +R).
2. Введите команду SystemPropertiesAdvanced и выполните её нажав Enter.
3. Откроется окно Свойства системы. Здесь в разделе Загрузка и восстановление нажмите на кнопку Параметры.
4. В окне Загрузка и восстановление нужно снять галочку с пункта Выполнить автоматическую перезагрузку. Тут же в разделе Запись отладочной информации среди вариантов дампов выберите Малый дамп памяти (256kb). Можете использовать скриншот как шпаргалку для настроек. Про разницу в различных вариантах дампов напишу ниже.

Для перехода к настройкам отладочной информации в ОС Windows 7 и Windows 8 можете воспользоваться тем же способом, что и в Windows 10 либо через путь: Пуск ⇒ Панель управления ⇒ Система и безопасность ⇒ Система ⇒ Дополнительные параметры системы ⇒ вкладка Дополнительно ⇒ подраздел Загрузка и восстановление ⇒ Параметры. Для этих ОС, также как и для Windows 10 выставьте идентичные настройки.

Малый дамп памяти – либо мини дамп. Весит всего 256 Килобайт. В мини дампе хранится основная информация по BSOD и системным процессам. Если необходимо узнать причину синего экрана смерти, то малого дампа памяти как раз будет достаточно.
Дамп памяти ядра – содержится информация по памяти используемой ядром системы.
Полный дамп памяти – объем файла такого дампа будет равен размеру оперативки установленной в систему. При записи такого дампа не редко возникают проблемы, если на компьютере установлено более 4гб ОЗУ. Объём файла подкачки при таком дампе должен быть больше объёма оперативной памяти.
Автоматический дамп памяти - практически идентичен дампу памяти ядра. Единственное отличие в том, что система сама автоматически выбирает объём файла подкачки. Впервые появился в Windows 8.
Активный дамп памяти – первое появление в Windows 10. В основном используется в серверах, для записи информации по используемой активной памяти. Такой дамп например позволяет исключить информацию о памяти виртуальных машин на сервере.

Дампы хранятся по пути, которые указаны в настройках. По умолчанию это %SystemRoot%, то есть это C:\Windows\. Файлы дампа памяти хранятся в формате .dmp Малый дамп сохраняется как Minidump.dmp, а полный с именем Memory.dmp

Наиболее частые причины возникновения синего экрана смерти

• Сбои связанные с драйверами
• Деятельность вирусов
• Сбои и конфликт устройств (чаще жёсткий диск либо оперативная память)
• Конфликт программ (например: два антивируса одновременно установленных на один компьютер, в одну систему)
• Перегрев комплектующих

Напоследок

Наиболее частые причины возникновения синего экрана смерти связаны с драйверами. Установить какой именно драйвер даёт сбой сложно, если не знать, как анализировать информацию об ошибке, которую даёт нам код ошибки и малый дамп памяти. Как раз об анализе дампа памяти будет следующая статья на этом сайте. Если вы знаете в каком драйвере проблема, то нужно удалить проблемный драйвер и обновить его до более новой версии, либо откатить на более стабильную старую версию. Для обновления драйверов можно воспользоваться одной из программ, о которых говорилось в статье "Как скачать, обновить драйвера автоматически".
На втором месте BSOD связанный со сбоями HDD. Проверить жесткий диск на ошибки можно программой HDD Life.
На третьем месте ошибки связанные со сбоями оперативной памяти. Проверить оперативную память можно с помощью программы Memtest.
Ну а проверить, не является ли причиной синих экранов смерти перегрев комплектующих, можно с помощью программы HWMonitor либо Aida64.
В ближайшее время про эти программы выйдут обзоры на проекте. Не пропустите! А на сегодня пока все. Желаю вам не сталкиваться со смертью компьютера и чтоб ваш железный друг всегда был здоров.